Reakt – asiakaspalvelukeskus, jossa viihdytään

Astuessasi sisään Reaktin toimistoon kuulet hyväntuulista puheensorinaa ja kahvikuppien kilinää jo ovelta, onhan asiakaspalvelukeskuksemme avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Kahvihuoneesta löydät lähes aina seuraa taukosi ajaksi ja usein kahvihuoneesta kuuluukin naurua sekä leppoista keskustelua. Katsoessasi tarkemmin ympärillesi huomaat, että Reakt on enemmän kuin työpaikka, se on yhteisö, jossa ollaan aidosti kiinnostuneita mitä meille kuuluu. Hyvä yhteishenki ja avoin työkulttuurimme ovat olemassaolomme elinehto ja sitä vaalitaan läpi kaikkien toimintojemme. Töitä voi tehdä tosissaan, vaikka töissä olisikin hauskaa. 

Työ Reaktilla

Ensimmäinen työpäiväsi Reaktilla alkaa tiimiesihenkilöön ja tiimiin tutustumisella. Josta luontevasti siirrytään asiakkaaseen ja varsinaiseen toimenkuvaan. Jo ihan ensimmäisestä työpäivästä lähtien tulet kiinnittämään huomiota Reaktin vieraanvaraiseen perehdyttämistapaan. Meillä kaikki saavat perehdytyksen tehtäviinsä ja vaikka perehdytyksellä on vastuuhenkilö, osallistuu koko tiimi perehdytykseen. Reaktin perhe kokee, että uuden tiimiläisen perehdyttäminen on yhteinen asia ja kaikkien vastuulla. Otamme perehdytyksen vakavasti ja pidämme huolen, että myös varsinaisen perehdytysjakson jälkeen on aina tukea saatavilla.

Työsi lähtökohtana on ihmisten auttaminen. Vaikka työ asiakaspalvelukeskuksessa on vaativaa asiakaspalvelutyötä, on se samalla hyvin antoisaa. Tulet löytämään itsesi ylittämässä asiakkaan odotuksia ja antamassa itsestäsi kaikkesi, jotta löydät parhaan mahdollisen ratkaisun kulloiseenkin tilanteeseen. Työpäivän aikana tulet huomaamaan kuinka aika lentää ja kohta onkin jo aika lopetella työpäivä ja kenties siirtyä työkavereiden kanssa vapaa-ajan ohjelman pariin. 

Mikäli aurinkorannikon asiakaspalvelukeskuksesta tulee sinulle mieleen puhelinmyynti niin nyt voit tämän unohtaa. Nimittäin Reakt on keskittynyt aitoon asiakaspalveluun – meillä ei tehdä myyntiä.

Ketä palvelemme?

Reaktilla pääset tutustumaan pintaa syvemmälle suomalaisiin maineikkaisiin asiakkaisiimme. Olet mukana luomassa loppuasiakkaille ainutlaatuista asiakaskokemusta minkä he muistavat pitkään. Osana Reaktia olet avainasemassa asiakkaidemme brändi-imagon ja kestävien asiakassuhteiden ylläpidossa.

Reakt yhteisö on ainutlaatuinen kokemus

Ihmiset viettävät suurimman osan elämästään töitä tehden – Reaktin yhteisö tekee työskentelystä mielekästä ja antoisaa. Vaikka tulet viettämään paljon aikaa Reaktin toimistolla töitä tehden vietämme me myös vapaa-aikaa yhdessä erilaisten aktiviteettien parissa tai vaan istuen työpäivän jälkeen rentoutumassa. Varaudu siis seikkailuun Reaktin perheen kanssa, jossa aktiviteetit voivat viedä sinut kulttuuririennoista laskettelemaan.

Työhyvinvointi on kaikkien huulilla, myös meillä Reaktilla. Pidämme tärkeänä, että töissä viihdytään, mutta samalla haluamme myös säilyttää työn- ja vapaa-ajan tasapainon, jotta työntekijämme voivat hyvin. Reaktin yhteisö on aktiivinen ja järjestää vapaa-ajan viettomahdollisuuksia ympäri vuoden.